Entrega e Pagamento

OPÇÕES DE FRETE

A Woodz oferece diversas opões de frete de acordo com a região de entrega do pedido.  Para ver as opções de frete, basta colocar um produto no carrinho de compras e clicar na opção "calcular frete".  Depois informe o CEP de destino para ver todas as opções de frete disponíveis com os respectivos prazos e custos.

As principais modalidades de frete disponíveis são:

Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para todo Brasil nas compra acima de R$199,00.  O frete grátis geralmente utiliza a modalidade mais econômica das transportadoras/Correios, por isso o prazo de entrega é maior.   Caso o cliente deseje um frete mais rápido, pode optar por pagar outra modalidade mais rápida.

Frete PAC Correios:  A modalidade PAC dos Correios atende quase todo o território nacional. É a modalidade de frete mais econômica e geralmente tem o maior prazo de entrega. 

Frete Sedex Correios: A modalidade Sedex dos Correios atende as capitais e as principais cidades do Brasil.   O prazo de entrega é bem mais rápido que o PAC, mas o custo é mais alto.   Em algumas grande cidades existe também a opção de Sedex 12 ou Sedex 10 com prazos de entrega ainda mais rápidos.

Frete Transportadora: Utilizamos também uma transportadora privada como alternativa aos Correios.  Dependendo da sua região, a transportadora pode oferecer um prazo de entrega mais rápido que o PAC por um custo mais baixo que o Sedex. 

• Frete Motoboy / Bicicleta: Para a região metropolitana de São Paulo, oferecemos a modalidade de entrega via motoboy ou bicicleta (se houver disponibilidade de ciclista na rota).  A entrega geralmente é feita no mesmo dia, se a compra for aprovada em dia útil até as 15 horas, após esse horário, só no dia útil seguinte.

 

REGRAS DE ENTREGA

• Geralmente os pedidos aprovados em dias úteis até as 10:00 horas são postados nos mesmo dia, após esse horário somente no dia útil seguinte. Já os pedido com Frete Motoboy ou Bicicleta aprovados em dias úteis até às 15 horas, são entregues no mesmo dia, após esse horário somente no dia útil seguinte.

• O prazo de entrega só começa a ser contabilizado após o pagamento ser confirmado pela Woodz. Os pagamentos via cartão de crédito e Paypal geralmente são aprovados na mesma hora. Já os pagamentos em boleto bancário podem levar até 24 horas para serem confirmados pelo banco.  Se houver lente de grau no pedido, o prazo para o laboratório produzir as lentes é de até 5 dias úteis.   Esse prazo de produção das lentes será acrescido ao prazo de entrega estimado no checkout.

• O cliente receberá por e-mail o código de rastreamento assim que a sua mercadoria for postada pela Woodz. O cliente também poderá acompanhar o status do seu pedido através do link "Meus Pedidos" no rodapé do site.

• As entregas são realizadas de segunda à sexta, das 8h ás 18h, ou aos sábados, das 8h ás 14h, pelos Correios ou transportadoras parceiras. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Caso em três tentativas a transportadora não consiga encontrar ninguém na residência, a mercadoria será retornada para a Woodz.

• Qualquer dúvida entre em contato conosco através do e-mail:equipe@woodz.com.br

 





MEIOS DE PAGAMENTO

 A WOODZ oferece as seguintes formas de pagamento.

• Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Hiper, Hipercard, American Express, ELO. O pagamento pode ser feito em até em 3x sem juros sem valor mínimo de parcela.

• Boleto Bancário: Pagamento apenas à vista. O boleto é gerado com vencimento para 1 dia útil. Caso não seja realizado o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente.

•  Paypal: O Paypal é um dos maiores e mais seguros meios de pagamento online do mundo. Se você já possui conta no Paypal, pode pagar com total segurança e praticidade diretamente no site do Paypal.


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